Доставка осуществляется после 100% оплаты заказа на сайте. Срок формирования заказа 1-3 рабочих дня после оплаты. После передачи посылки в транспортную компанию на адрес электронной почты или номер телефона, который был указан в заказе, отправляется трек-номер для отслеживания посылки. При заполнении графы «электронная почта» и «номер телефона» проверьте правильность ввода.

Срок доставки начинает исчисляться с первого рабочего дня после поступления письма с трек - номером. Рабочими не считаются праздничные дни, с понедельника по пятницу. Суббота, воскресенье и праздничные дни не входят в сроки доставки.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ

Действует бесплатная доставка за заказ от 15.000₽.

Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города.
С тарифами и сроками доставки можно ознакомиться при оформлении заказа или уточнить у менеджера
по номеру +7 (913)-000-24-48, либо другим удобным для вас способом.

Доставка осуществляется транспортными компаниями “Почта России” или “СDEK”

Условия доставки и оплаты

ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В РОЗНИЧНЫХ МАГАЗИНАХ

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.*
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно - носочные) обмену и возврату не подлежат.**

ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки и получения, а после получения товара — в течение 7 (семи) дней при покупке в интернет - магазине, не считая дня покупки.***
Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет покупатель.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно - носочные) обмену и возврату не подлежат.**
Интернет - магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

1. Дата фактический отправки заказа курьером или сдачи в розничном магазине “MarooshMe” должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет - магазина.
2. Свяжитесь с нами удобным для вас способом (по Instagram - аккаунту @maroosh_me, электронной почте shop.maroosh@mail.ru, по единому номеру телефона +79130002448, в течение 7 дней после получения товара из интернет - магазина, сообщив номер заказа.
3. Заполните предоставленную форму возврата. Все поля обязательны для заполнения. Образец формы возврата можно скачать по ссылке https://disk.yandex.ru/d/zLQT-4KnnMIerA.
4. Тщательно упакуйте товар, по возможности используя фирменную упаковку, приложите бланк возврата.
5. Отправьте посылку любой транспортной компанией, за ваш счёт.
6. Сообщите номер вашего заказа, трек - номер и название транспортной компании возвратной посылки по instagram - аккаунту @maroosh_me, электронной почте shop.maroosh@mail.ru, по единому номеру телефона +79130002448.

СРОК ОБРАБОТКИ ВОЗВРАТА

Срок обработки и одобрения возврата 1-3 рабочих дня с момента получения возвратной посылки. После одобрения возврата, денежные средства будут перечислены на карту или банковский счёт в срок от 1 до 7 банковских дней. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней. Все расходы за возврат товара, оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний.

ОБМЕН ТОВАРА

Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветки, размеру и комплектации, в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки.*

ОБМЕН ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В РОЗНИЧНЫХ МАГАЗИНАХ

Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.*

Обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно - носочные) обмену и возврату не подлежат.**
Интернет - магазин имеет право отказать в обмене в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.

УСЛОВИЯ ОБМЕНА

1. Дата фактический отправки заказа курьером или сдачи в розничном магазине “MarooshMe” должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет - магазина.
2. Свяжитесь с нами удобным для вас способом (по Instagram - аккаунту @maroosh_me, электронной почте shop.maroosh@mail.ru, по единому номеру телефона …(номер телефона), в течение 7 дней после получения товара из интернет - магазина, сообщив номер заказа.
3. Заполните предоставленную форму обмена. Все поля обязательны для заполнения. Образец формы обмена можно скачать по ссылке https://disk.yandex.ru/d/zLQT-4KnnMIerA.
4. Тщательно упакуйте товар, по возможности используя фирменную упаковку, приложите бланк возврата.
5. Отправьте посылку любой транспортной компанией, за ваш счёт.
6. Сообщите номер вашего заказа, трек - номер и название транспортной компании возвратной посылки по instagram - аккаунту @maroosh_me, электронной почте shop.maroosh@mail.ru, по единому номеру телефона …(номер телефона).

* СОГЛАСНО П. 1 СТАТЬИ 25 ЗАКОНА РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ОТ 07.02.1992 №2300-1.
** В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» И ПЕРЕЧНЕ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ, УТВЕРЖДЕННЫХ ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ 31 ДЕКАБРЯ 2020 Г. № 2463.
*** В СООТВЕТСТВИИ П.21 ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ 27.09.2007 N 612 (РЕД. ОТ 30.11.2019) "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ".

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Мы можем сшить для вас любое изделие из нашего ассортимента по вашим индивидуальным меркам.

Стоимость индивидуального пошива: +30% к стоимости выбранного вами изделия.

*индивидуальный пошив выполняется из ткани, которая есть в наличии на момент оформления заказа

Для оформления индивидуального пошива вам нужно оставить заявку на сайте:
• ФИО
• Номер телефона
• Модель изделия
• Ваши параметры (ОГ, ОТ, ОБ и рост)

Заказы на индивидуальный пошив передаются на наше производство после внесения предоплаты в размере 50% от общей суммы заказа.

Срок изготовления заказов на индивидуальный пошив: 10-14 рабочих дней.

Заказы, выполненные по индивидуальным меркам, обмену и возврату не подлежат.

Индивидуальный пошив

Юридическая информация